Acuerdo de Usuario
Última actualización: febrero de 2026
Descripción del servicio
Astrobloom (myastrobloom.com) es una plataforma de autoconocimiento y análisis cultural tradicional. Sobre la base de las teorías metafísicas tradicionales chinas, ofrecemos al usuario un servicio de análisis cultural de personalidad y de lectura de tendencias. Todo el contenido analítico tiene carácter exclusivamente referencial y no constituye asesoramiento profesional. Al utilizar esta plataforma, usted acepta los siguientes términos.
Gestión de cuenta
- El registro requiere un número de teléfono o una dirección de correo electrónico válidos.
- El usuario es plenamente responsable de la seguridad de su cuenta y debe custodiar sus credenciales de acceso.
- Las cuentas son intransferibles y no podrán ser compartidas.
- Si detecta cualquier actividad de inicio de sesión no autorizada, póngase en contacto de inmediato con el equipo de soporte.
Contenido y alcance del servicio
Funciones gratuitas: generación básica de la carta y resúmenes parciales del informe. Funciones de pago: informes de análisis en profundidad, lecturas de fortuna del calendario, sistema Natal Slot y otros servicios premium. Todo el contenido del servicio se basa en investigación cultural tradicional y se enmarca dentro del análisis cultural. No constituye una conclusión científica ni equivale a asesoramiento médico, jurídico, financiero ni profesional de ninguna otra clase.
Conducta del usuario
- El usuario no podrá utilizar la plataforma para llevar a cabo actividades ilícitas.
- Los resultados del análisis no podrán revenderse comercialmente ni distribuirse de manera pública.
- El usuario no podrá emplear medios técnicos que interfieran con el funcionamiento normal de la plataforma.
- Los usuarios no deben publicar contenido inapropiado ni vulnerar los derechos de terceros
Propiedad intelectual
Todos los modelos algorítmicos, contenidos de análisis, diseños de interfaz, logotipos de marca y demás derechos de propiedad intelectual de la plataforma pertenecen a Astrobloom. La titularidad de los datos personales de los usuarios sigue siendo de los propios usuarios; la plataforma únicamente utiliza dichos datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Pagos y reembolsos
- La moneda virtual de la plataforma, las "Monedas Estelares", no es reembolsable una vez adquirida, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario
- Las membresías mensuales y anuales son suscripciones de renovación automática: si no las cancelas, se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación y se cobra el método de pago registrado al precio vigente en ese momento.
- Puedes cancelar cuando quieras: en iOS desde Suscripciones del Apple ID, en Android desde Suscripciones de Google Play, y en la web desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del período en curso; conservas el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar.
- El plan de por vida es una compra única y no se renueva. Comprarlo no cancela automáticamente una suscripción mensual o anual existente: cancélala por separado o se te seguirá cobrando.
- Los pagos son procesados por proveedores de pago externos, cuyas medidas de seguridad resultan aplicables
Aviso legal
Todos los resultados de análisis ofrecidos por esta plataforma se basan en teorías culturales tradicionales y se proporcionan exclusivamente con fines de entretenimiento, referencia y autoconocimiento. La plataforma no asume responsabilidad alguna por las decisiones que los usuarios tomen a partir de dichos resultados. Para cuestiones relacionadas con la salud, asuntos legales o financieros, le recomendamos consultar a los profesionales correspondientes. La plataforma no se hace responsable de las interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor o de fallos en servicios prestados por terceros.
Modificaciones y terminación del servicio
La plataforma se reserva el derecho de ajustar, suspender o dar por terminados parcial o totalmente los servicios en función de necesidades operativas, notificándolo previamente a los usuarios mediante mensajes dentro de la App. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde "Configuración de la cuenta"; tras la eliminación, los datos asociados se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
El presente acuerdo se rige por la legislación aplicable. En caso de controversia, ambas partes procurarán resolverla en primer lugar mediante negociación amistosa. Si la negociación no prospera, cualquiera de las partes podrá someter el conflicto a los tribunales competentes.
Contacto
Si tiene cualquier consulta sobre este acuerdo, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Abrir un ticket desde el "Centro de ayuda" dentro de la App