Thỏa thuận người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 2 năm 2026

Tổng quan dịch vụ

Astro Bloom (myastrobloom.com) là nền tảng phân tích và tìm hiểu bản thân dựa trên văn hóa truyền thống. Dựa trên các lý thuyết mệnh lý phương Đông, chúng tôi mang đến cho người dùng dịch vụ phân tích tính cách và gợi ý về xu hướng. Mọi nội dung phân tích chỉ mang tính tham khảo và không phải lời khuyên chuyên môn. Khi sử dụng nền tảng này, bạn đồng ý với các điều khoản sau.

Quản lý tài khoản

  • Việc đăng ký yêu cầu một số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ
  • Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản và cần giữ gìn thông tin đăng nhập của mình
  • Tài khoản không thể chuyển nhượng và không được chia sẻ
  • Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập trái phép nào, bạn hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ngay lập tức

Nội dung và phạm vi dịch vụ

Tính năng miễn phí bao gồm: lập lá số cơ bản và phần tổng quan báo cáo. Tính năng trả phí bao gồm: báo cáo phân tích chuyên sâu, gợi ý vận trình theo lịch, hệ thống Bản Mệnh và các dịch vụ cao cấp khác. Mọi nội dung dịch vụ đều dựa trên nghiên cứu văn hóa truyền thống và nằm trong phạm vi phân tích văn hóa. Đây không phải kết luận khoa học và không phải lời khuyên y tế, pháp lý, tài chính hay chuyên môn nào khác.

Hành vi người dùng

  • Người dùng không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động trái pháp luật nào
  • Kết quả phân tích không được bán lại vì mục đích thương mại hoặc phát tán công khai
  • Người dùng không được dùng các biện pháp kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
  • Người dùng không được đăng nội dung không phù hợp hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ mô hình thuật toán, nội dung phân tích, thiết kế giao diện, logo thương hiệu và các tài sản trí tuệ khác của nền tảng đều thuộc về Astro Bloom. Quyền sở hữu đối với dữ liệu cá nhân của người dùng vẫn thuộc về người dùng; nền tảng chỉ sử dụng những dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Thanh toán và hoàn tiền

  • Tiền ảo "Sao" của nền tảng không được hoàn lại sau khi mua, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác
  • Gói hội viên theo tháng và theo năm là gói đăng ký tự động gia hạn: nếu bạn không hủy, gói sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán và phương thức thanh toán đã lưu sẽ bị trừ tiền theo mức giá tại thời điểm đó.
  • Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào: trên iOS vào mục Đăng ký của Apple ID, trên Android vào mục Đăng ký của Google Play, trên web vào cổng thanh toán. Việc hủy có hiệu lực từ cuối kỳ hiện tại; bạn vẫn dùng được đến hết kỳ và sẽ không bị trừ tiền thêm.
  • Gói trọn đời là khoản mua một lần và không gia hạn. Tuy nhiên, mua gói trọn đời không tự động hủy gói đăng ký theo tháng hoặc theo năm mà bạn đang có — bạn hãy hủy riêng gói đó, nếu không nó vẫn tiếp tục bị trừ tiền.
  • Việc thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, áp dụng theo các biện pháp bảo mật của họ

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Mọi kết quả phân tích do nền tảng cung cấp đều dựa trên các lý thuyết văn hóa truyền thống và chỉ nhằm mục đích giải trí, tham khảo và tìm hiểu bản thân. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyết định nào người dùng đưa ra dựa trên các kết quả phân tích. Với những vấn đề liên quan đến sức khỏe, pháp lý hay tài chính, bạn hãy tham vấn các chuyên gia phù hợp. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho việc gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng hoặc do dịch vụ của bên thứ ba ngừng hoạt động.

Thay đổi và chấm dứt dịch vụ

Nền tảng có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ dịch vụ dựa trên nhu cầu vận hành, và sẽ thông báo trước cho người dùng qua tin nhắn trong ứng dụng. Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào trong mục "Cài đặt tài khoản"; sau khi xóa, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên trước hết cần cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành, mỗi bên có thể đưa tranh chấp ra tòa án có thẩm quyền.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: [email protected]
  • Gửi yêu cầu hỗ trợ qua "Trung tâm trợ giúp" trong ứng dụng