Política de Privacidade

A Astrobloom ("nós" ou "nossa") compreende a importância dos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis, implementando medidas de segurança apropriadas. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pela plataforma Astrobloom (myastrobloom.com).

• Dados cadastrais: número de telefone celular, endereço de e-mail, nome de usuário
• Dados do mapa: data de nascimento, hora de nascimento, local de nascimento, nome, gênero (utilizados para gerar análise cultural de personalidade)
• Dados de uso: registros de utilização de recursos, horários e frequência de acesso
• Dados do dispositivo: tipo de navegador, versão do sistema operacional, resolução de tela (utilizados para otimizar a exibição)
• Dados de pagamento: registros de transação (os detalhes específicos de pagamento são processados pelos provedores terceirizados; não armazenamos informações sensíveis de pagamento, como números de cartão bancário)

• Gerar relatórios personalizados de análise cultural de personalidade
• Oferecer leituras de tendências personalizadas e serviços de calendário
• Processar seus pedidos e pagamentos
• Aprimorar funcionalidades do produto e a experiência do usuário
• Enviar notificações de serviço e atualizações importantes
• Garantir a segurança da conta e prevenir riscos

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros. Implementamos as seguintes medidas de segurança: todas as transmissões de dados são criptografadas via HTTPS; dados sensíveis são armazenados com criptografia; controles de acesso rigorosos são aplicados; e auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade são realizadas periodicamente. Embora envidemos todos os esforços para proteger seus dados, compreenda que nenhum ambiente da internet é 100% seguro. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso.

Comprometemo-nos com o seguinte: não venderemos seus dados pessoais a terceiros. As exceções incluem: compartilhamento mediante seu consentimento explícito; divulgação exigida pela legislação aplicável ou por autoridades administrativas, judiciais ou pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); e situações em que a divulgação seja necessária para proteger a integridade pessoal ou patrimonial dos usuários ou do público. Poderemos utilizar dados estatísticos não identificados (anonimizados) para pesquisa acadêmica ou aprimoramento do produto; tais dados não podem ser utilizados para identificar pessoas determinadas.

Caso precisemos compartilhar seus dados com um serviço de IA terceirizado, consulte a seção «Serviços de IA e Compartilhamento de Dados» abaixo.

Algumas funcionalidades exigem o envio de dados a provedores terceirizados de serviços de IA para gerar interpretações ou imagens. Esta seção descreve as funcionalidades envolvidas, os destinatários, os dados transmitidos e como você autoriza esse compartilhamento.

Funcionalidades habilitadas por IA:

• Chat com o AI Companion
• Interpretação de divinação Liu Yao (seis linhas)
• Sugestões de nomes assistidas por IA
• Retratos de personagem (geração de texto e imagem por IA com base no mapa)
• Recomendações de ação «É um bom dia para...?» e análise de atividade por IA
• Inspirações diárias e extração de memória de conversas

Provedores de serviços de IA:

• Google AI (Gemini) (Google LLC) — provedor principal do chat do Companheiro de IA, das sugestões de nomes e da geração de retratos. Política de privacidade: ai.google.dev/gemini-api/terms
• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — provedor de contingência apenas para o chat de texto do Companheiro de IA, usado quando o Gemini está indisponível. Política de privacidade: openai.com/policies/privacy-policy

Dados enviados aos serviços de IA:

• Atributos do seu mapa BaZi: composição dos cinco elementos, mestre do dia, dez deuses, relações tronco-ramo, troncos ocultos, pilar do dia da data analisada
• Chat com o AI Companion: o texto da mensagem que você digita
• Nomes por IA: atributos do mapa e suas preferências (por exemplo, caracteres desejados, gênero)
• Retratos de personagem: atributos do mapa e suas preferências de aparência/estilo
• Análise de atividade/inspiração: a descrição da atividade que você insere em «É um bom dia para...?»

Dados que NÃO são enviados aos serviços de IA:

Nunca enviamos seu nome real, telefone, e-mail, data de nascimento bruta, local de nascimento, identificador do aparelho ou credenciais de acesso do cadastro da sua conta. Os atributos do mapa (como o pilar do dia) são desidentificados e não permitem deduzir seu horário exato de nascimento. Atenção: o chat do Companheiro de IA envia o texto que você digita. Antes de sair dos nossos servidores, mascaramos automaticamente o que parece e-mail, telefone, número de cartão e documento de identidade — mas esse mascaramento é de melhor esforço. Evite digitar dados pessoais sensíveis no chat.

Seu consentimento e controle:

• Na primeira vez que você utiliza qualquer funcionalidade de IA, o aplicativo exibe um aviso de consentimento explícito que lista os tipos de dados enviados e o destinatário. Enviamos os dados somente após sua confirmação.
• Você pode revogar este consentimento a qualquer momento em Configurações da Conta → Privacidade. Após a revogação, todas as funcionalidades de IA tornam-se indisponíveis, mas sua análise BaZi essencial não é afetada.
• O conteúdo gerado por IA passa por filtros de conteúdo sensível e de conformidade no lado do servidor antes de ser exibido.

Compromisso de proteção por terceiros:

Mantemos acordos de tratamento de dados com os provedores de IA mencionados, que os obrigam a aplicar proteções de segurança e confidencialidade em nível igual ou superior ao descrito nesta Política de Privacidade, a utilizar os dados recebidos exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e a não utilizá-los para treinamento de modelos (exceto estatísticas anônimas agregadas).

Para oferecer a você um serviço completo, integramos os seguintes serviços de terceiros:

• Stripe (Stripe, Inc.) — processamento de pagamentos com cartão e meios locais na web. Recebe os dados do pagamento, valor, moeda e uma referência do pedido.
• Compra no aplicativo da Apple (Apple Inc.) — processamento de pagamentos no iOS. Recebe a transação de compra e o recibo.
• Google Play Faturamento (Google LLC) — processamento de pagamentos no Android. Recebe a transação de compra e o recibo.
• Login com Google, Apple e Facebook — usado apenas se você escolher o login social. Recebemos do provedor seu identificador de conta, nome e e-mail.
• Expo Push, serviço de notificações push da Apple e Firebase Cloud Messaging — entregam as notificações que você ativou. Recebem um token push do aparelho e o conteúdo da notificação.
• Google Analytics 4 / Firebase Analytics (Google LLC) — análise de produto e de compras. Recebe eventos, um identificador de instância do app e, se você estiver logado, um identificador de conta pseudonimizado. Sujeito à sua escolha de consentimento para análise.
• Sentry (Functional Software, Inc.) — diagnóstico de erros e travamentos. Recebe rastreamentos de erro e a versão do aparelho e do app; está configurado para não anexar dados pessoais.
• Nosso provedor de envio de e-mail — envia mensagens de verificação, segurança e serviço para o endereço da sua conta.

Esses provedores terceirizados tratam dados em conformidade com suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas para mais informações.

Na qualidade de titular dos dados, você tem o direito de: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais (direito de acesso, via "Configurações da Conta"); corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar o apagamento dos dados de mapa que você criou (direito ao apagamento); excluir sua conta (após a exclusão, apagaremos ou anonimizaremos seus dados pessoais em prazo razoável, salvo quando a legislação exigir conservação); solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor (direito à portabilidade); e revogar o consentimento a qualquer momento (deixando de utilizar os serviços correspondentes), nos termos da LGPD.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter seu status de login, lembrar suas configurações de preferência e realizar análise anônima de tráfego. Você pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o uso normal de determinados recursos.

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 14 anos. Caso identifiquemos que coletamos dados pessoais de criança menor de 14 anos sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme exigido pela LGPD, apagaremos prontamente as informações em questão. Se você for responsável e perceber que seu filho ou tutelado nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos adotar as providências cabíveis.

Poderemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por meio de avisos no aplicativo ou janelas de diálogo. Se você continuar a utilizar nossos serviços após a atualização desta política, considera-se que concordou com a Política de Privacidade atualizada.

Caso tenha quaisquer questões, comentários ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, ou caso precise exercer seus direitos como titular dos dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Encarregado/DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Abra um chamado pela "Central de Ajuda" no aplicativo

Processaremos sua solicitação no prazo de 15 dias úteis.